Ein Angebot für einen Fahrtauftrag ist kostenlos und verpflichtet Sie nicht zur Buchung. Das Angebot ist immer nur für die von Ihnen gewünschte Reisezeit und Personenanzahl gültig.

Eine Auftragserteilung kann telefonisch, schriftlich und persönlich erfolgen. Sie erhalten von uns eine schriftliche Bestätigung. Zugleich mit dieser Bestätigung erhalten Sie einen Zahlschein, den Sie bitte zur Überweisung der erforderlichen Anzahlung in der Höhe von 10 % des Reisepreises, mind. aber € 40,-- benützen wollen. Die Anzahlung muss spätestens 14 Tage nach erfolgter Bestätigung bei uns eingegangen sein.

Rücktritt: Treten Ihrerseits Umstände ein, die Sie an der gebuchten Reise hindern, so muss die Stornierung schriftlich getätigt werden. Bei einem Rücktritt von einer Reise müssen folgende Stornobeträge in Rechnung gestellt werden:

In jedem Fall eine Bearbeitungsgebühr von € 12,--, sofern der Rücktritt bis 30 Tage vor Reiseantritt erfolgt. Ab 29 bis 21 Tage vor Reisebeginn: 25% des Reisepreises, ab 20 bis 10 Tage vor Reiseantritt: 50 % des Reisepreises, ab 3 Tage vor Reiseantritt 80 % des Reisepreises.

Haftung: Wir haften für die ordnungsgemäße Durchführung bis max. zur Höhe des Reisepreises.

Durchführung: Die Abwicklung der Reise erfolgt laut Auftrag. Änderungen von der vereinbarten Reiserouten, Tagesablauf und Unterkünften sind vorbehalten. (Stau, unvorhergesehene Ereignisse z. B. Straßensperre), für eventuell auftretende technische Störungen an Autobussen sind wir bemüht, Ersatztransportmittel (Bus, Bahn) einzusetzen. Wir behalten uns aber zur Behebung des Schadens einen Zeitraum von 48 Stunden vor. Mehrkosten infolge solcher Störungen oder anderer unvorhersehbarer Ereignisse gehen zu Lasten des Teilnehmers. Unpünktliches Erscheinen zur festgelegten Abfahrtszeit, in dessen Folge ein Teilnehmer zurückbleibt, schließt Ersatzansprüche jeder Art aus. Wenn Busse mit abweichender Sitzordnung eingesetzt werden, oder bei Zusammenlegung von Reisen, sind wir berechtigt, die bereits vorgegebenen Sitzplätze zu ändern.

Versicherung: Die in unseren Fahrzeugen beförderten Personen sind nach den gesetzlichen Bestimmungen im Bus & Taxi gegen Unfall versichert. Sofern andere Transportträger eingesetzt werden, gelten deren einschlägige Bestimmungen. Wir empfehlen den Abschluss einer Reiseversicherung.

Reisedokumente: Für die Vollständigkeit der notwendigen Reisedokumente ist der Gast selbst verantwortlich.

Reisegepäck: Wir empfehlen, beim Verladen des Reisegepäcks auf dieses zu achten, da für Austausch oder Verlust weder unser noch das Hotelpersonal verantwortlich gemacht werden kann. Versäumen Sie nicht, an Ihrem Gepäck Kofferanhänger anzubringen, die wir Ihnen gerne für jede Reise zur Verfügung stellen.

Weiteres ist die Betriebsordnung für den nichtlinenmäßigen Personenverkehr gültig.

Betriebsordnung: www.wko.at/noe/pkw